Semarang, Idola 92,6 FM-Ombudsman Perwakilan Jawa Tengah menilai, kepemimpinan yang responsif mampu mengatasi berbagai persoalan di masyarakat yang menghambat kinerja pelayanan publik.
Kepala Ombudsman Perwakilan Jateng Siti Farida mengatakan pihaknya memuji aksi cepat yang dilakukan Pemprov Jateng, dalam merespon berbagai aduan dari masyarakat. Hal itu dikatakan saat ditemui di kantornya, belum lama ini.
Farida menjelaskan, untuk di sektor pendidikan, Pemprov Jateng telah memberikan pelayanan yang baik.
Seperti halnya kendala-kendala yang dihadapi calon siswa baru dalam proses SPMB 2025, bisa langsung ditindaklanjuti dan diselesaikan.
“Indikatornya sederhana, bahwa pengaduan-pengaduan yang paling banyak kami terima itu di pendidikan, tapi juga semuanya selesai dalam jangka waktu yang memang cepat,” kata Farida.
Menurut Farida, untuk di bidang infrastruktur jalan, juga mampu bergerak cepat dalam menangani persoalan jalan rusak di berbagai kabupaten/kota saat arus mudik Lebaran 2025.
Sedangkan di sektor ketenagakerjaan, berbagai masalah tentang pemenuhan Tunjangan Hari Raya (THR) berhasil direspon dengan cepat.
Pemprov Jateng mampu menjadi mediator antara buruh dan pengusaha dalam menyelesaikan pencairan THR.
“Ketenagakerjaan kemarin kita dapat momentum ketika pemenuhan hak-hak pekerja saat THR. Kami bersama dinas, kolaborasi dengan pengawas ketenagakerjaan, memastikan bahwa semua tenaga kerja itu mendapatkan THR-nya,” jelasnya.
Lebih lanjut Farida menjelaskan, Pemprov Jateng saat ini juga memermudah perizinan pendirian usaha.
Bahkan, aktif melakukan jemput bola dengan membuka gerai pelayanan di kabupaten/kota.
“Besar harapan kami, agar pak gubernur terus melanjutkan tren positif untuk kolaborasi, orkestrasi, dari kabupaten/kota. Kalau tidak ada kolaborasi, target-target yang ditentukan tidak selesai,” pungkasnya. (Bud)
