Setelah memperoleh “kepastian,” manusia akan membutuhkan ketidakpastian. Yang dimaksud dengan ketidakpastian di sini, adalah adanya variasi dan kejutan-kejutan. Tapi sebenarnya manusia membutuhkan kejutan yang ‘sesuai’ dengan yang mereka inginkan. Ketika kejutan itu bersifat buruk, maka orang akan menyebutnya sebagai suatu masalah.
Manusia cenderung senang mempertaruhkan hal-hal yang menurut mereka “layak” untuk diperjuangkan demi meningkatkan kualitas diri. Oleh karena itu, manusia membutuhkan berbagai tantangan untuk membuat hidup menjadi lebih berwarna.
